SFS-ISO 9001:2008 on yrityksen johtamisjärjestelmä joka kattaa yrityksen kaikki keskeiset toiminnot suunnittelusta alkaen. Standardissa keskeisellä sijalla on yrityksen sisäisten liiketoimintaprosessien hallinta, tavoitteiden asettaminen prosesseille, sekä niiden mittaaminen. Yrityksen tulee ylläpitää näyttöjä jatkuvasta kehittämisestä, sekä kehittämistoimien vaikuttavuudesta. Laatustandardin keskipisteessä on asiakas. Yrityksen toimilla pyritään varmistamaan korkea asiakastyytyväisyys.
Vaadittavia pakollisia ohjedokumentteja ISO9001:2008 standardissa on varsin vähän. Suuri osa tallenteista tehdään nykyään yrityksen toiminnanohjausjärjestelmään, josta myös halutut toiminnan tunnusluvut voidaan saada raportteina.